Introduzione
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Happyland S.r.l. (di seguito "Happyland", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del sito web www.happyland.it (di seguito "Sito").
Questa informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice in materia di protezione dei dati personali).
Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza, sicurezza e conformità normativa nel trattamento dei tuoi dati personali.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Happyland S.r.l.
Sede Legale: Via Roma 123, 10121 Torino (TO)
P.IVA: 12345678901
Email: privacy@happyland.it
PEC: happyland@pec.it
Telefono: +39 011 1234567
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle modalità di interazione con il nostro Sito:
2.1 Dati di Navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet.
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo
- Pagine visitate e durata della visita
- Orario di accesso
- Sito di provenienza (referrer)
2.2 Dati Forniti Volontariamente
Quando utilizzi i nostri form di contatto, richiedi informazioni o ti iscrivi alla newsletter, potresti fornire:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Città di residenza
- Messaggio o richiesta specifica
2.3 Cookie e Tecnologie Simili
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.
3. Finalità e Base Giuridica
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Finalità Necessarie (Art. 6.1.b GDPR)
Rispondere alle tue richieste di contatto e informazioni, gestire le prenotazioni eventi e corsi. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali.
Obblighi Legali (Art. 6.1.c GDPR)
Adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria. Base giuridica: obbligo di legge.
Marketing (Art. 6.1.a GDPR)
Invio di newsletter, comunicazioni promozionali su eventi, corsi e novità. Base giuridica: consenso esplicito (puoi revocarlo in qualsiasi momento).
Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR)
Analisi statistiche anonimizzate per migliorare il Sito, prevenzione frodi e sicurezza informatica. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
4. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
- Personale interno autorizzato e opportunamente formato
- Partner franchisee per gestire richieste specifiche relative ai negozi
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione, assistenza IT)
- Società di email marketing per l'invio newsletter (solo previo consenso)
- Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
Tutti i soggetti terzi operano come Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e sono vincolati contrattualmente a garantire la sicurezza e riservatezza dei dati.
5. Periodo di Conservazione
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
- Richieste di contatto: 24 mesi dall'ultima interazione
- Newsletter: fino a revoca del consenso
- Obblighi legali: secondo i termini di legge (es. 10 anni per documenti fiscali)
Decorsi tali termini, i dati verranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
6. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR (artt. 15-22):
Accesso (Art. 15)
Ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia.
Rettifica (Art. 16)
Correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione (Art. 17)
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
Limitazione (Art. 18)
Limitare il trattamento in determinate circostanze.
Portabilità (Art. 20)
Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.
Opposizione (Art. 21)
Opporti al trattamento per motivi legittimi.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a: privacy@happyland.it
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Misure di Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, conformemente all'art. 32 del GDPR:
- Crittografia dei dati in transito (protocollo HTTPS/SSL)
- Sistemi di backup automatici
- Firewall e sistemi di protezione anti-intrusione
- Autenticazione sicura per accesso ai sistemi
- Formazione continua del personale autorizzato
- Procedure di incident response in caso di data breach
Hai Domande sulla Privacy?
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.